Database pelanggan ialah kumpulan informasi yg dikumpulkan dari tiap pelanggan. Database mencakup informasi kontak, seperti halnya nama, alamat, nomor telepon, dan alamat e-mail. Selain itu, database juga dapat berupa riwayat pembelian, riwayat pesan, jadwal janji temu, serta apa saja kebutuhan mereka selanjutnya. Pentingnya database pelanggan memudahkan akses perusahaan terhadap data pelanggan, membentuk loyalitas, serta mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian lagi. Pentingnya Database Pelanggan Memiliki database sangat membantu sebuah bisnis untuk dapat tetap terhubung dengan pelanggan.…